media-cibubur.com – Setelah bertahun-tahun menjadi ikon ritel fesyen di kawasan Cibubur, gerai Matahari Department Store di Cibubur Junction resmi menghentikan operasionalnya. Penutupan itu mulai berlaku sejak Minggu, 27 Juli 2025.
Langkah ini mencerminkan perubahan besar dalam dunia ritel yang kini semakin terdampak digitalisasi dan perubahan gaya belanja masyarakat.
Penutupan Gerai Adalah Langkah Bisnis
Dalam keterangan resminya, pihak manajemen Matahari menyebut bahwa penutupan ini adalah bagian dari strategi bisnis yang wajar.
“Penutupan gerai merupakan bagian dari kegiatan operasional bisnis yang normal,” ujar manajemen Matahari pada Selasa (29/7/2025).
Meski gerai di Cibubur Junction tutup, Matahari tetap berkomitmen melayani pelanggan. Perusahaan ini terus membuka gerai baru di berbagai lokasi strategis. Beberapa gerai baru telah dibuka di wilayah Jakarta dan Indramayu.
Mengapa Gerai Matahari Bisa Tutup?
Gerai Matahari di Cibubur Junction bukan satu-satunya yang tutup. Sebelumnya, gerai mereka di Plaza Kalibata juga telah berhenti beroperasi pada awal Juli 2025. Penutupan ini menjadi bagian dari tantangan besar yang dihadapi industri ritel konvensional saat ini.
Menurut sejumlah pengamat bisnis, ada beberapa faktor utama yang mendorong penutupan gerai ritel:
1. Pergeseran ke Belanja Online
Konsumen kini lebih memilih berbelanja melalui e-commerce. Prosesnya cepat, praktis, dan sering kali lebih hemat biaya.
2. Perubahan Gaya Hidup
Generasi muda lebih memilih efisiensi. Toko fisik mulai ditinggalkan kecuali untuk kebutuhan mendesak atau pengalaman tertentu.
3. Biaya Operasional yang Tinggi
Sewa tempat, gaji karyawan, dan biaya listrik menjadi tantangan besar. Beban ini sulit ditanggung jika penjualan terus menurun.
4. Persaingan Digital yang Ketat
Banyak merek kini fokus membangun kehadiran di media sosial dan marketplace. Tanpa harus membuka toko fisik, mereka bisa menjangkau lebih banyak pelanggan.
Masih Bisa Belanja di Gerai Terdekat
Meskipun gerai di Cibubur Junction ditutup, pelanggan masih bisa berbelanja di gerai Matahari lainnya yang tidak jauh dari lokasi tersebut.
Gerai Matahari terdekat antara lain Matahari Ciputra Cibubur dan Matahari Metland Cileungsi.
Ucapan Terima Kasih untuk Pelanggan Setia
Sebuah video yang diunggah ke Instagram memperlihatkan suasana akhir di dalam gerai Matahari Cibubur Junction. Rak-rak mulai dirapikan, dan surat pemberitahuan penutupan terpajang di pintu masuk.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan setia atas dukungan dan kepercayaan selama ini,” tulis manajemen Matahari dalam surat pengumuman tersebut.
Masa Depan Ritel: Adaptasi Jadi Kunci
Penutupan gerai fisik seperti ini menjadi sinyal kuat bahwa pelaku industri ritel perlu segera beradaptasi.
Menggabungkan toko offline dan layanan online (omnichannel) kini menjadi strategi penting. Inovasi dalam pelayanan dan pengalaman belanja personal akan menentukan keberlangsungan bisnis ritel ke depan.
Leave a Comment